Habilidades e competencias sociais na labor orientadora. Reflexión grupal

 

Ola querid@s lector@s do POLAB20!

Hoxe queremos reflexionar sobre un tema moi interesante que desenvolveu o profesor José María Rolón Varela que versou sobre a importancia de ser conscientes e adquirir habilidades sociais básicas á hora de desenvolver a nosa labor orientadora.

Como profesionais da Orientación Laboral, debemos fortalecer e desenvolver a nosas propias competencias e habilidades sociais. Que aspectos son clave? Nós destacamos....

A asertividade, é dicir, expresar o noso punto de vista respetando ó da outra persoa. Ter a capacidade de expresar verbalmente as nosas opinións ou pensamentos sen agresividade nin pasividade. 

A escoita activa, escoitar dunha forma consciente, captar todas as ideas do mensaxe sen prexuicios e saber interpretar a totalidade do mensaxe distinguindo os aspectos relevantes. Podemos aplicar varias técnicas que melloran a escoita activa: o parafraseo, asentir mentres se está levando a cabo a comunicación, resumo das ideas principais, entre outras.

A nosa labor de mediación é importante, á hora de orientar cara a resolución de conflictos. Podemos empregar técnicas de autocoñecemento, a ferramenta DAFO, entre outras. 

A comunicación no verbal, os nosos xestos, a nosa postura, a sonrisa.... Todo isto é moi importante para crear un ambiente relaxado e que a persoa orientadora se sinta cómoda e relaxada. 

As habilidades relacionadas coa intelixencia emocional; coñecer e identificar as emocións para poder facilitar a súa xestión e poder actuar conxuntamente. 

Coñecedes o efecto pigmalion?

                                                                           Autor: Francisco Torreblanca

                  

O efecto pigmalion apunta á influencia que as creencias que unha persoa ten acerca de outra exerce no rendemento desta última. 

Como Orientador@s debemos ter é conta a súas vertentes que poden impactar de xeito positivo ou negativo. 

A vertente positiva acontece cando se prduce un efecto postivo na persona orientada, que xeito que afianza o aspecto sobre o que se produce o efecto, xerando un aumento da súa autoestima ou dun aspecto en concreto. 

Por iso, como orientador@s incentivar a motivación é clave para facilitar o desenvolvemento dunha autoestima saludable e pensamentos positivo de "Sí que podo" "Son capaz". 

Algo que debemos evitar: O efecto halo

Que factores externos poden dificultar a comunicación?

Podemos falar de factores clásicos como poden ser o ruido, as barreiras arquitectónicas, pero algo muy significativo que está a aconcetecer na época COVID-19. Actualmente estamos vendo novas barreiras que dificultan esta comunicación, así como o recoñecemento das emocións mediante as expresións faciais: a máscara é unha nova barreira que inflúe no proceso de comunicación. 

E que hai das novas formas de comunicación? Esta pandemia tamén facilitou o uso de diversas redes virtuais de comunicación; entrevistas vía zoom o skype, formacións online, etc. Que tamén dificulta unha comunicación real e efectiva e que non chega a toda a poboación.

Deixámosvos aquí uns enlaces para saber máis

 

Claves para unha Comunicación Non Verbal Efectiva

Unha guía das habilidades sociais

Manexo de emocións

E por último, o wakelet da sesión realizada pola nosa compañeira Natalia Barro

Mi PLE y la herramienta TIC Feedly

 

QUE ES EL PLE?

Las siglas PLE hacen referencia a las palabras en inglés, Personal Learning Environment, en castellano Entorno Personal de aprendizaje.

El PLE lo defino como un entorno que incluye todos los recursos, como fuentes de información, herramientas digitales y actividades, que ayudan al profesional a buscar, compartir y gestionar el conocimiento para aprender.

Alguna vez os habéis preguntado cual es vuestro PLE? Gracias al postgrado en especialización en orientación laboral, en el que profundizamos en las herramientas TIC que nos ofrece internet, yo me he hecho por fin esta pregunta y os adjunto mi PLE

Tenemos diferentes herramientas para crear nuestro propio PLE y organizar la información que nos llega. Algunas son Diigo, Pocket, Scoop it, Feedly, etc

Yo he decido probar Feedly y a continuación os cuento mi experiencia.

Feedly es un lector de RSS que permite organizar y acceder rápidamente desde un navegador web o de sus aplicaciones para teléfonos inteligentes a todas las noticias y actualizaciones de blogs y demás páginas que el sistema soporta.

Después de estar un rato interactuando en ella me gustaría compartir con vosotros dos pros y dos contras:

Pros: 

-Feedly te permite agrupar en una sola página todas las páginas web que deseas consultar al mismo tiempo. 

-Es muy intuitivo.

Contras: 

-Muchas webs no las puedes añadir o no las encuentras. 

-No es totalmente gratuito. 

En definitiva podemos optimizar nuestro PLE si usamos las herramientas adecuadas.

PLE

La palabra PLE puede sonar rara cuando la escuchamos por primera vez. Carente de significado, un monosílabo propio de un bebé intentando articular sus primeras palabras...

Pero entonces... qué es el PLE?

Con otras palabras, el PLE es el Entorno Personal de Aprendizaje. Este entorno involucra a personas (quiénes), herramientas (con qué) y recursos (en dónde).

Cuando hablamos de entorno nos referimos a todo aquello que nos rodea y, si a esto le añadimos la palabra aprendizaje, hablaríamos del medio en dónde y a través de qué/quién adquirimos, compartimos e intercambiamos conocimiento.

Alguna vez os habéis preguntado cuál es vuestro PLE?

Yo no. Y, aunque Van Gogh se echaría las manos a la cabeza, este el resultado de mi primer PLE:

Gracias a las TIC tenemos al alcance diferentes herramientas para crear nuestro propio PLE y organizar nuestra información Algunos ejemplos serían la web Feedly, Scoop.it, Diigo o Pocket, entre otras.

He decidido probar la herramienta Pocket. Esta página web permite guardar artículos, vídeos y páginas web que encontramos en internet o en nuestras aplicaciones. 

Entramos en la web a través de nuestra cuenta de Google.

Como vemos, en el margen de arriba derecho encontramos varias opciones: Buscar (lupa), Añadir URL (símbolos de +), Edición en grupo (lápiz) y Buzón de entrada de mensajes (sobre).

En el margen izquierdo encontramos la lista de las URL que vayamos seleccionando y la opción de archivar los artículos. Además, tenemos la opción de añadir filtros y poder ordenar nuestra información  en favoritos, destacados, añadir etiquetas, o incluir artículos y vídeos.

Pasando el cursor del ratón sobre los tres puntos de las páginas de mi lista, podremos utilizar una de estas opciones.

En este caso, añadí la etiqueta "Feminismo" a la web de periodismo feminista. Ahora podré ver las páginas/artículos que vaya añadiendo con esa etiqueta sobre la temática determinada.

                       

Tenemos la opción de archivar los artículos que deseo leer más tarde.

Y además, nos da la opción de compartir en nuestras redes sociales la información de interés.

Como conclusión, después de una primera aproximación a esta web, diría que:

Sus pros:

- Idioma español

- Posibilidad de crear una lista de "lecturas pendientes", en la opción archivar.

- Simple e intuitivo

-Útil para organizar nuestra información por temáticas concretas, a través de las etiquetas.

Sus contras:

- Si en tu lista tienes una página web concreta, en la que van actualizando noticias, no te enterarás si hay nuevos artículos a no ser que entres en ella.

- De uso tan simple, que resulta fácil caer en la "captura" de cualquier cosa, aunque no resulte de nuestro interés. La lista de cosas pendientes que leer puede ser inmensa en poco tiempo.

Oportunidades de movilidad internacional juvenil

La adquisición de competencias mediante experiencias en el extranjero

España tiene una tasa de paro juvenil alarmante que roza casi el 40% de los jóvenes menores de 25 años. Estas cifras proporcionadas por la última Encuesta de Población Activa (EPA) realizada en 2020 nos colocan en la actualidad como el país de Europa con más desempleo entre la gente joven, fenómeno que se ha visto agravado por la crisis económica derivada de la pandemia mundial que estamos atravesando.

Ante este contexto, nos encontramos cada vez con más casos de jóvenes que finalizan sus estudios superiores, se especializan mediante másteres y posgrados universitarios y, aún así, siguen encontrándose en una difícil situación en la que, a pesar de estar altamente cualificados, sus posibilidades de inserción en el mercado laboral no se ven siempre incrementadas.

El nivel de competitividad es altísimo y por ello muchas personas optan por vías alternativas para enriquecer su currículum con experiencias diferentes que puedan llamar de algún modo la atención de los equipos de selección de personal y les permitan diferenciarse de alguna forma. Hacer voluntariado, hablar idiomas... Una competencia a tener muy en cuenta debido al mundo tan globalizado en el que vivimos es la Inteligencia Cultural, que nos permite comunicarnos y entablar relación con personas de diferentes partes del mundo de forma eficaz. La Comunicación Intercultural es cada vez más frecuente en todo tipo de empresas y entidades.

Debido a esto, muchos jóvenes buscan oportunidades para vivir y poder acreditar una experiencia en el extranjero, y considero que debemos conocerlas en caso de tener que orientar a alguna persona que busque opciones de movilidad internacional. A continuación menciono algunas de ellas:

● Programa Erasmus+. La movilidad Erasmus+ por excelencia y más conocida es el convenio universitario que permite a los jóvenes estudiantes realizar un cuatrimestre o un año académico en una universidad de otro país. Sin embargo, Erasmus+ va mucho más allá y también oferta la posibilidad de realizar prácticas, tanto curriculares como extracurriculares, intercambios juveniles y cursos de formación de diferentes temáticas sociales. Ante las dificultades de movilidad existentes por causa del Covid-19 hay iniciativas que se están adaptando a la nueva realidad, ofreciendo por ejemplo cursos de formación de forma online.

● Servicio de Voluntariado Europeo y Cuerpo Europeo de Solidaridad. Iniciativa de la Unión Europea para encontrar oportunidades de participación en proyectos de voluntariado en el extranjero. Debido a la situación actual están surgiendo oportunidades de participar en proyectos del mismo país donde la persona reside.

● Plataforma EURES. El portal europeo de la movilidad para encontrar ofertas de empleo en Europa.

● Becas Galeuropa. Programa de movilidad transnacional destinado a jóvenes residentes en Galicia de 18 a 30 años que quieran adquirir una experiencia práctica profesional en el extranjero con una duración de entre dos y tres meses (en el año 2020 no se han convocado).

¿Conocéis alguna oportunidad más de movilidad que me haya dejado en el tintero?

Aprovecho para lanzar otra pregunta ya que creo que puede generar debate... ¿Es realmente imprescindible que en nuestro CV consten experiencias internacionales para poder certificar que podemos trabajar en contextos interculturales de forma efectiva? ¿Creéis que realmente aumenta las posibilidades de conseguir empleo?

El Sistema Nacional de Empleo

Si algo nos ha quedado claro durante la declaración del Estado de Alarma derivado de la crisis sanitaria, entre otras cosas, es que muchas veces a los ciudadanos nos cuesta saber a que instituciones públicas dirigirnos. Y el Sistema Público de Empleo no se escapó de esa dificultad. 

Entre la "Oficina del Paro" y el "INEM", términos que vinieron para quedarse, parece que cuando nos hablaban del SEPE, a raíz de las tramitaciones de los ERTE, no supiéramos ni hacia donde tirar. Por ello a través de esta entrada intentaré establecer un poco de claridad sobre el tema. 

Para ello intentaré establecer algunas de las diferencias entre el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) y el  Servicio Público de Emprego de Galicia (SPEG)

  El SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal) 

 Es el Organismo, dependiente del Ministerio de Trabajo y Economía Social, que se encarga de la ordenación, desarrollo y seguimiento de los programas y medidas de las políticas de empleo.

Funciones:

• Planificar e impulsar propuestas de políticas de empleo centradas en las necesidades de las personas y de las empresas: orientación profesional mediante itinerarios individuales y personalizados, formación profesional para el empleo, programas de fomento del empleo, etc.

• Gestionar y controlar las prestaciones por desempleo, haciendo efectivo el derecho de las personas desempleadas a protección. 

• Realizar investigaciones, estudios y análisis, de ámbito estatal y provincial, sobre la situación del mercado de trabajo y las medidas para mejorarlo.

Presta servicio a:

• Personas demandantes de empleo y en activo
• Empresas
• Emprendedores con ideas de negocio

Estructura:

• El SEPE cuenta con una amplia red de Oficinas de Prestaciones distribuídas por todas las provincias desde las que se gestionan de forma presencial, las prestaciones por desempleo, y que se comparten físicamente con los Servicios Públicos de Empleo de las comunidades autónomas.

El SPEG (Servicio Público Galego de Emprego)

Es la estructura dependiente de la Consellería de Emprego e Igualdade de la Xunta de Galicia. A través del SPEG se coordina y ejercen las funciones para llevar a cabo las políticas activas de empleo dentro de la comunidad autónoma de Galicia.

Funciones:

En virtud de los diferentes desarrollos de competencias que ha ido asumiendo la Comunidad Autónoma, podemos decir que las funciones principales son:

• Información y direccionamiento. 
• Tratamiento de las demandas de empleo. 
• Captación y tratamiento de ofertas de trabajo.
• Intermediación entre a oferta e a demanda
• Intermediación en el mercado de trabajo
• Gestión y control de políticas de empleo
• Centros de Formación Profesional Ocupacional

Presta servicio a:

• Personas demandantes de empleo

• Personas empleadas activas que quieren mejorar su ocupación

• Personas que buscan mejora de su cualificación

• Ofertantes de empleo

Página web del SPEG. Elaboración propia.

Hasta aquí esta entrada, que aunque no es muy extensa, espero que os sirva para establecer un poco más de claridad sobre estos dos organismos. Así mismo, agradecer la acogida de mis compañeros por permitirme escribir en su muro.

Aquí os dejo unos enlaces con información de interés:

Página web del SEPE

Carta de Servicios SEPE

Página web del SPEG

ORDE do 19 de maio de 1997 pola que se regula o funcionamento do Servicio Galego de Colocación

Real Decreto 1375/1997, de 29 de agosto, sobre traspaso a la Comunidad Autónoma de Galicia de la gestión realizada por el Instituto Nacional de Empleo en el ámbito del trabajo, el empleo y la formación.

A ORIENTACIÓN LABORAL, AXENCIAS DE COLOCACIÓN E PERSOAS CON DISCAPACIDADE

 

A ORIENTACIÓN LABORAL E AS AXENCIAS DE COLOCACIÓN NO ÁMBITO DAS PERSONAS CON DISCAPACIDADE

 

En Galicia a orientación laboral lévase a cabo a través do SPEG e a través de entidades que contan con autorización como axencia de colocación. 

O servizo público de emprego SEPE define as axencias de colocación como:

“Las agencias de colocación, reguladas en el Real Decreto 1796/2010, de 30 de diciembre, son entidades públicas o privadas, que realizan actividades que tienen por finalidad proporcionar un trabajo a las personas desempleadas. Para conseguir este fin valorarán perfiles, aptitudes o conocimientos de las personas desempleadas y también pueden realizar actuaciones relacionadas con la búsqueda de empleo, tales como la orientación, información profesional o selección de personal.

Las agencias de colocación son un instrumento tanto del Servicio Público de Empleo Estatal como de los Servicios Públicos de Empleo de las Comunidades Autónomas, que éstos pueden utilizar en la medida que consideren necesario para que las personas que buscan empleo lo encuentren en el menor plazo posible”

 

As entidades do terceiro sector son a referencia na orientación laboral para persoas con discapacidade xa que ofrecen un servizo persoalizado e centrado na persoa. As persoas con discapacidade atopan trabas no seu acceso ao mercado laboral por mor de prexuízos tanto das poboación en xeral como das propias empresas.

 

As axencias de colocación nas entidades do terceiro sector aportan luz na inclusión laboral do colectivo. A través da intermediación laboral actúan de nexo de unión aportando coñecementos ás empresas dos beneficios de contar con persoas con discapacidade na súa plantilla. De ahí a súa gran importancia na inclusión real e efectiva de colectivos, que precisan da eliminacion de barreiras mentais e prexuízos para acceder ao mercado laboral.

 

Existen numerosas axencias de colocación en Galicia entre as que cabe citar a COGAMI na orientación laboral para persoas con discapacidade física,  FEAFES a prol da saúde mental, PLENA INCLUSIÓN e a súa labor na orientación das persoas con discapacidade intelectual... entre outras moitas. Sen dúbida fundamentais á hora de achegar ás empresas distintos perfís, que probablemente non houbesen coñecido sen a súa labor e de traballar a prol da igualdade de trato e da inclusión.

  ENLACES DE INTERESE  

👉 A universidade de Sevilla lanzou no ano 2017 7 RAZÓNS PARA CONTRATAR PERSOAS CON DISCAPACIDADE

Autoconocimiento y Orientación Laboral

El AUTOCONOCIMIENTO en la Orientación Laboral

El autoconocimiento es clave para saber lo que queremos en la vida, ya sea en grandes proyectos o en el día a día.

Como Orientadores/as Laborales debemos proporcionar a las personas demandantes de nuestro servicio, las herramientas que les permitan conocerse a si mismas, ya que es clave para el desarrollo personal y además este autoconocimiento les ayudará a ponerse metas realistas y saber identificar en que trayectoria de su vida se encuentran así como, su objetivo profesional.

Fuente: Elaboración propia

Todos creemos que nadie nos conoce mejor que nosotros/as mismos/as, pero esto no siempre es así, pocas veces nos paramos a reflexionar sobre quienes somos, de hecho si no hemos realizado un trabajo previo, nos puede resultar muy difícil hablar sobre cuales son nuestras fortalezas, nuestras debilidades, nuestro talento, nuestros valores, nuestras metas, etc.

El autoconocimiento es el resultado de un proceso reflexivo mediante el cual la persona adquiere noción de si misma de sus cualidades y sus características.

Conocernos y saber quienes somos lleva su tiempo y no siempre resulta agradable, a veces también puede ser angustioso. En ocasiones podemos descubrir aspectos de nosotros/as que nos avergüencen o incluso nos asusten, pero que también forman parte de quienes somos.

Cuando no aceptamos o rechazamos esas partes que consideramos negativas de nosotros/as mismos/as también nos estamos negando la oportunidad de mejorarlas y por lo tanto de desarrollarnos y crecer a nivel personal.

Conocerse a uno mismo puede ser doloroso pero llega un momento en que al conocernos, nos comprendemos, sabemos porque reaccionamos de determinada manera ante determinadas situaciones que  se nos puedan presentar, conocernos también nos ayuda a aceptarnos, a queremos más y aprendemos a autogestionarnos,  ya no necesitaremos cambiar a los demás, que cambie la realidad, que cambien las circunstancias, sino que sabremos cambiar nuestra actitud y modificar los pensamientos que pasan por nuestra mente para cosechar resultados satisfactorios dentro y fuera de nosotros/as mismos/as.

Para realizar este autoconocimiento existen varias herramientas, la rueda de la vida. diferentes test que podemos encontrar de manera gratuita en internet... pero en este artículo os quiero hablar del análisis DAFO que me parece una de las mejores herramientas que conozco y que se puede usar tanto a nivel personal, profesional, empresarial o incluso cuando se tiene pensando emprender un negocio.

El análisis DAFO nos servirá para detectar cuáles son nuestros puntos fuertes y en que aspectos tendremos que mejorar. Una vez hecho nos resultará mucho más fácil tomar decisiones y elaborar nuestro objetivo profesional.

En primer lugar tendremos que hacer una evaluación interna, aquello que depende única y exclusivamente de nosotros/as y a continuación una evaluación o análisis externo, del entorno/contexto en que nos encontramos.

Análisis DAFO.

Wikimedia Commons

Dentro del análisis interno analizaremos cuales son nuestras fortalezas, aquello en lo que destacamos y nos diferencia de los demás, y nuestras debilidades, todo aquello que nos pone en desventaja, aquellas carencias, handicaps, etc. que pueden ser nuestro talón de Aquiles a la hora de conseguir nuestras metas.

En los factores externos, aquellos que no dependen de nosotros/as y que afectan a todo el mundo, vamos a analizar las oportunidades, aquellas situaciones que nos benefician y las amenazas, aquellas situaciones que nos perjudican, aquello que nos va a suponer un obstáculo.

Una vez hecho este trabajo de análisis y reflexión que nos puede llevar bastante tiempo, ya que no es fácil hacerlo, debemos preparar un plan de acción para actuar sobre cada uno de los aspectos identificados en el análisis DAFO.

Este plan de acción se denomina CAME y consiste en plantear acciones concretas para corregir las debilidades, afrontar las amenazas, mantener las fortalezas y explotar las oportunidades.

Fuente: Elaboración propia

En definitiva. como Orientadores/as Laborales si dominamos esta herramienta para el autoconocimiento y la incorporamos en nuestro trabajo diario, haciendo que las personas que acuden a nuestro servicio lo utilicen de manera efectiva, hará que modifiquen actitudes, mejoren su autoestima y tomen las riendas en su búsqueda activa de empleo.