Habilidades e competencias sociais na labor orientadora. Reflexión grupal

 

Ola querid@s lector@s do POLAB20!

Hoxe queremos reflexionar sobre un tema moi interesante que desenvolveu o profesor José María Rolón Varela que versou sobre a importancia de ser conscientes e adquirir habilidades sociais básicas á hora de desenvolver a nosa labor orientadora.

Como profesionais da Orientación Laboral, debemos fortalecer e desenvolver a nosas propias competencias e habilidades sociais. Que aspectos son clave? Nós destacamos....

A asertividade, é dicir, expresar o noso punto de vista respetando ó da outra persoa. Ter a capacidade de expresar verbalmente as nosas opinións ou pensamentos sen agresividade nin pasividade. 

A escoita activa, escoitar dunha forma consciente, captar todas as ideas do mensaxe sen prexuicios e saber interpretar a totalidade do mensaxe distinguindo os aspectos relevantes. Podemos aplicar varias técnicas que melloran a escoita activa: o parafraseo, asentir mentres se está levando a cabo a comunicación, resumo das ideas principais, entre outras.

A nosa labor de mediación é importante, á hora de orientar cara a resolución de conflictos. Podemos empregar técnicas de autocoñecemento, a ferramenta DAFO, entre outras. 

A comunicación no verbal, os nosos xestos, a nosa postura, a sonrisa.... Todo isto é moi importante para crear un ambiente relaxado e que a persoa orientadora se sinta cómoda e relaxada. 

As habilidades relacionadas coa intelixencia emocional; coñecer e identificar as emocións para poder facilitar a súa xestión e poder actuar conxuntamente. 

Coñecedes o efecto pigmalion?

                                                                           Autor: Francisco Torreblanca

                  

O efecto pigmalion apunta á influencia que as creencias que unha persoa ten acerca de outra exerce no rendemento desta última. 

Como Orientador@s debemos ter é conta a súas vertentes que poden impactar de xeito positivo ou negativo. 

A vertente positiva acontece cando se prduce un efecto postivo na persona orientada, que xeito que afianza o aspecto sobre o que se produce o efecto, xerando un aumento da súa autoestima ou dun aspecto en concreto. 

Por iso, como orientador@s incentivar a motivación é clave para facilitar o desenvolvemento dunha autoestima saludable e pensamentos positivo de "Sí que podo" "Son capaz". 

Algo que debemos evitar: O efecto halo

Que factores externos poden dificultar a comunicación?

Podemos falar de factores clásicos como poden ser o ruido, as barreiras arquitectónicas, pero algo muy significativo que está a aconcetecer na época COVID-19. Actualmente estamos vendo novas barreiras que dificultan esta comunicación, así como o recoñecemento das emocións mediante as expresións faciais: a máscara é unha nova barreira que inflúe no proceso de comunicación. 

E que hai das novas formas de comunicación? Esta pandemia tamén facilitou o uso de diversas redes virtuais de comunicación; entrevistas vía zoom o skype, formacións online, etc. Que tamén dificulta unha comunicación real e efectiva e que non chega a toda a poboación.

Deixámosvos aquí uns enlaces para saber máis

 

Claves para unha Comunicación Non Verbal Efectiva

Unha guía das habilidades sociais

Manexo de emocións

E por último, o wakelet da sesión realizada pola nosa compañeira Natalia Barro

Autoconocimiento y Orientación Laboral

El AUTOCONOCIMIENTO en la Orientación Laboral

El autoconocimiento es clave para saber lo que queremos en la vida, ya sea en grandes proyectos o en el día a día.

Como Orientadores/as Laborales debemos proporcionar a las personas demandantes de nuestro servicio, las herramientas que les permitan conocerse a si mismas, ya que es clave para el desarrollo personal y además este autoconocimiento les ayudará a ponerse metas realistas y saber identificar en que trayectoria de su vida se encuentran así como, su objetivo profesional.

Fuente: Elaboración propia

Todos creemos que nadie nos conoce mejor que nosotros/as mismos/as, pero esto no siempre es así, pocas veces nos paramos a reflexionar sobre quienes somos, de hecho si no hemos realizado un trabajo previo, nos puede resultar muy difícil hablar sobre cuales son nuestras fortalezas, nuestras debilidades, nuestro talento, nuestros valores, nuestras metas, etc.

El autoconocimiento es el resultado de un proceso reflexivo mediante el cual la persona adquiere noción de si misma de sus cualidades y sus características.

Conocernos y saber quienes somos lleva su tiempo y no siempre resulta agradable, a veces también puede ser angustioso. En ocasiones podemos descubrir aspectos de nosotros/as que nos avergüencen o incluso nos asusten, pero que también forman parte de quienes somos.

Cuando no aceptamos o rechazamos esas partes que consideramos negativas de nosotros/as mismos/as también nos estamos negando la oportunidad de mejorarlas y por lo tanto de desarrollarnos y crecer a nivel personal.

Conocerse a uno mismo puede ser doloroso pero llega un momento en que al conocernos, nos comprendemos, sabemos porque reaccionamos de determinada manera ante determinadas situaciones que  se nos puedan presentar, conocernos también nos ayuda a aceptarnos, a queremos más y aprendemos a autogestionarnos,  ya no necesitaremos cambiar a los demás, que cambie la realidad, que cambien las circunstancias, sino que sabremos cambiar nuestra actitud y modificar los pensamientos que pasan por nuestra mente para cosechar resultados satisfactorios dentro y fuera de nosotros/as mismos/as.

Para realizar este autoconocimiento existen varias herramientas, la rueda de la vida. diferentes test que podemos encontrar de manera gratuita en internet... pero en este artículo os quiero hablar del análisis DAFO que me parece una de las mejores herramientas que conozco y que se puede usar tanto a nivel personal, profesional, empresarial o incluso cuando se tiene pensando emprender un negocio.

El análisis DAFO nos servirá para detectar cuáles son nuestros puntos fuertes y en que aspectos tendremos que mejorar. Una vez hecho nos resultará mucho más fácil tomar decisiones y elaborar nuestro objetivo profesional.

En primer lugar tendremos que hacer una evaluación interna, aquello que depende única y exclusivamente de nosotros/as y a continuación una evaluación o análisis externo, del entorno/contexto en que nos encontramos.

Análisis DAFO.

Wikimedia Commons

Dentro del análisis interno analizaremos cuales son nuestras fortalezas, aquello en lo que destacamos y nos diferencia de los demás, y nuestras debilidades, todo aquello que nos pone en desventaja, aquellas carencias, handicaps, etc. que pueden ser nuestro talón de Aquiles a la hora de conseguir nuestras metas.

En los factores externos, aquellos que no dependen de nosotros/as y que afectan a todo el mundo, vamos a analizar las oportunidades, aquellas situaciones que nos benefician y las amenazas, aquellas situaciones que nos perjudican, aquello que nos va a suponer un obstáculo.

Una vez hecho este trabajo de análisis y reflexión que nos puede llevar bastante tiempo, ya que no es fácil hacerlo, debemos preparar un plan de acción para actuar sobre cada uno de los aspectos identificados en el análisis DAFO.

Este plan de acción se denomina CAME y consiste en plantear acciones concretas para corregir las debilidades, afrontar las amenazas, mantener las fortalezas y explotar las oportunidades.

Fuente: Elaboración propia

En definitiva. como Orientadores/as Laborales si dominamos esta herramienta para el autoconocimiento y la incorporamos en nuestro trabajo diario, haciendo que las personas que acuden a nuestro servicio lo utilicen de manera efectiva, hará que modifiquen actitudes, mejoren su autoestima y tomen las riendas en su búsqueda activa de empleo.